南京又一小区水管爆裂千余户居民家中停水钎料

南京又一小区水管爆裂千余户居民家中停水

南京又一小区水管爆裂千余户居民家中停水 2016年03月11日 来源：

水管爆裂漏水 居民出行困难昨天报道了南京金穗花园小区800多个水表被冻裂停水一事。昨天上午，又接到多位居民反映，南京很多小区的水管被冻裂导致漏水，其中雨花台区的时光澔韵小区2期出现大面积停水，而且23栋的水管发生爆裂。昨天记者在小区走访发现，时光澔韵小区2期的一千三百多户居民家中已经全部停水。与此同时，热线及微信后台，关于停水的反映异常集中。一场低温，为何造成这么多小区水管被冻裂？这和水管的质量有关吗？为何供水热线打不通？北方的温度更低，爆管爆表也这么多吗？针对这些问题，记者展开采访。

现场小区自来水管被冻裂住户停水已三天

昨天下午，记者来到时光澔韵小区，根据居民的指引，记者来到该小区23栋，记者一到门前就看到，二单元的门口正哗啦啦地往外流水，大量水都排到旁边的下水道里。

记者发现，这些水来自该二单元负一楼的自来水管，这个直径110毫米的自来水管已经裂开，水正哗哗地往外冒。因为小区被水淹，居民只能摆些砖头通过。

该单元的居民高先生说，可能因为气温低，他们家从上周日就已经停水了，到昨天已经第三天，还是没有水，这使他们的生活受到影响。“好几天没水谁能受得了？我们都是买水喝的。”高先生说。

停水已经让这里的居民难以忍受，哪里想到，昨天这里的水管突然爆裂，导致出行也出现困难。

不仅是23栋居民楼的自来水管爆裂，该小区其他一些单元楼的水表也有被冻坏的情况，居民用水出现困难。

抢修总闸被关小区千余户居民家中停水

时光澔韵小区的物业人员随后赶来，对漏水情况进行检查，南京水务集团的抢修人员早已来到现场进行抢修。抢修人员介绍，目前已将时光澔韵2期的总水闸关掉，阻止爆管处的自来水流出，但是这也导致整个小区的自来水停止供应。

记者从物业处了解到，时光澔韵小区2期共有从14栋到26栋的13栋居民楼，共1300多户居民，此次总闸关闭也意味着这些住户的用水出现困难。

目前，小区保安从爆管处为需要水的居民接水，不过物业也希望能够尽快修好这里的水管。截至昨天下午6点，时光澔韵2期的水管仍在抢修中。

投诉南京多个小区水管被冻裂

除了时光澔韵小区之外，昨天南京不同小区的居民都向记者反映，他们家也出现水管漏水的情况。

据了解，秦淮区西八府塘小区15栋的李大妈介绍，她家楼顶的自来水管从前天起就被冻坏了，这两天一直在流水，这水在夜里结成了冰，存在安全隐患。玄武区月苑小区1栋的一名女士介绍，1单元的六楼也出现了水管被冻坏的情况，她拨打自来水公司的供水热线96055，但是一直占线。

4个追问

为何多个小区水管水表爆裂？

昨天下午，记者联系到南京水务集团有限公司一名负责人。

他介绍，极限低温导致水表或者水管发生爆裂，所以一些居民家中停水。时光澔韵小区被冻坏的水表和水管比较多，“坏的不是总表，要是总表坏了很快可以修好，但这次牵扯到很多单元，维修人员只能一个单元一个单元地维修，工作量很大，请市民耐心等待。”

爆裂和水表或水管质量有关吗？

同样的天气之后，为何有的小区水管或水表大面积爆裂，甚至包括一些较新的小区，但有的小区却安然无恙？出问题的自来水管和水表是否有质量问题？

该负责人介绍，南京水务集团采用的水管和水表都是符合要求的，这次水管爆裂是因为严寒天气所致，与水管质量没有任何关系。

为何供水维修热线打不通？

“目前我们的热线都给打爆了，但是因为需要维修的住户太多，所以抢修人员只能将涉及大面积停水的地区放在第一位，零星的住户要放到后面一点，请居民理解。”该负责人提醒，南京的供水区域属于不同的产权单位管辖，有的不属于水务集团管辖，请市民确定产权单位之后再拨打相应热线电话来维修。

目前，南京水务集团已启动最高级别防冻应急预案，争取最短时间将供水设施修好。

北方温度更低，为何水管冻裂较少？

这名负责人介绍，北方和南方气温的差异大，所以北方对于管道布置防寒要求更高，“举个例子来说，在北方一般看不到自来水管道，为了防寒，北方城市把管道铺设在冻土以下，或者安装在密闭性很好的地方，他们的管道在向阳的一面，这样能很好地解冻。”该负责人说，城市越往南越没有防寒要求，像南方城市的管道都裸露在外，而且更注重于管道布置的便利性。北方为了防寒，管道的防寒成本非常高。

贴心提醒

水管上冻怎么办？

南京水务集团提醒用户，因近日气温极低，对确已冻住的水管、水龙头，用户可尽量采取自救措施，避免上冻进一步扩大。用电吹风烘吹，或用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，切不可以用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或水表爆裂。

同时，随着气温升高，建议外出用户关注水龙头关闭情况，避免淹水等次生灾害。空关房用户应及时到场检查管道、水表情况。遇有市政管道漏水、抄表到户用户水表冻裂漏水的，应迅速与水务集团96055取得联系。其他总表供水小区内分表冻坏、室内供水设备及屋顶太阳能损坏的，应向产权单位、房管部门、物业部门或社会便民服务机构求助。

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